Terminos de Servicio

Terminos y condiciones de la aplicacion web

Fecha de entrada en vigor: 21 de abril de 2026

Servicio: AuraVibe Web App en auravibe.ai

Operador: Forge Labs spolka z ograniczona odpowiedzialnoscia, una sociedad constituida conforme a las leyes de Polonia, registrada en el Registro Nacional Judicial polaco (KRS) con numero 0001229384, NIP 6762715752, REGON 544292406, con domicilio social en ul. Profesora Wojciecha Marii Bartla 19E, lok. LU46, 30-389 Krakow, Polonia (Forge Labs, AuraVibe, Compania, nosotros o nuestro).

Estos Terminos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicacion web de AuraVibe, funciones del sitio web, entorno de cuenta, herramientas de gestion de suscripciones, flujo de checkout y servicios relacionados disponibles a traves de auravibe.ai (en conjunto, la Web App).

Al acceder o usar la Web App, crear una cuenta, completar la confirmacion de edad, vincular una cuenta de Telegram, comprar una suscripcion o usar cualquier parte del servicio, aceptas quedar sujeto a estos Terminos. Si no estas de acuerdo, no debes usar la Web App.

1. Alcance del servicio

AuraVibe es una plataforma digital de companionship operada globalmente por Forge Labs desde Polonia. La Web App es la capa de control del servicio AuraVibe y esta disenada para descubrimiento con control de edad, creacion de cuenta, navegacion de companions, gestion de avatares, checkout, facturacion, cambios de suscripcion, solicitudes de cancelacion, soporte y funciones relacionadas con la cuenta.

El entorno principal de interaccion de AuraVibe es la aplicacion movil, mientras que Telegram puede ofrecerse como canal complementario opcional. El acceso a cualquier interaccion con companions fuera de la Web App sigue sujeto a estos Terminos y a reglas adicionales de cada plataforma.

2. Elegibilidad y acceso solo para adultos

La Web App esta destinada estrictamente a adultos. Solo puedes usar la Web App si tienes al menos 18 anos y estas legalmente autorizado para acceder al servicio segun las leyes aplicables en tu jurisdiccion.

Al usar la Web App declaras y garantizas que:

• tienes al menos 18 anos;
• toda la informacion que proporcionas es exacta y completa;
• usas el servicio solo con fines licitos; y
• no te encuentras en una jurisdiccion donde el acceso al servicio seria ilegal.

3. Registro de cuenta

Para acceder a ciertas funciones debes crear una cuenta. Aceptas proporcionar informacion veraz, actual y completa, y mantenerla actualizada. La Compania puede solicitar o recopilar informacion como tu correo electronico, nombre de usuario, ID de Telegram, nombre de usuario de Telegram, informacion de facturacion, pais, direccion IP y otros datos razonablemente necesarios para prestar y proteger el servicio.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes notificar de inmediato a AuraVibe en support@auravibe.ai si crees que se ha accedido a tu cuenta sin autorizacion.

La Compania puede suspender, restringir, marcar, revisar o terminar cuentas cuando exista sospecha de fraude, abuso, actividad de contenido prohibido, riesgo de pago, evasion de medidas anteriores o cualquier violacion de estos Terminos.

4. Contenido de companions y naturaleza de IA del servicio

AuraVibe es un servicio basado en IA. Los companions, resultados, mensajes e interacciones disponibles dentro del ecosistema AuraVibe se generan, asisten, filtran, clasifican o procesan mediante sistemas automatizados.

Reconoces y aceptas que:

• los resultados de IA pueden ser ficticios, simulados, incompletos, inexactos, inconsistentes o no adecuados para ciertos usos;
• el servicio se ofrece solo para entretenimiento, companionship y uso personal licito relacionado;
• AuraVibe no garantiza exactitud factual, precision emocional, disponibilidad ininterrumpida ni ningun resultado especifico; y
• eres el unico responsable de como usas, interpretas, solicitas, generas, guardas, compartes o utilizas contenido generado o asistido por IA.

5. Responsabilidad del usuario sobre prompts y contenido generado

Eres el unico responsable de todos los prompts, instrucciones, cargas, solicitudes, entradas de perfil, metadatos, actividad vinculada a Telegram y cualquier otro contenido o accion originados desde tu cuenta (User Inputs).

Tambien eres el unico responsable de cualquier texto, imagen, resultado, escenario, roleplay, contenido derivado, material exportado u otro contenido generado, inducido o moldeado por tu uso del servicio (Generated Content), en la maxima medida permitida por la ley aplicable.

Si solicitas, intentas solicitar, inducir, probar, hacer jailbreak, eludir o perseguir contenido o comportamientos prohibidos, asumes toda la responsabilidad por ese intento, independientemente de si la solicitud se cumple, bloquea, genera parcialmente, intercepta o registra.

6. Conducta prohibida y aplicacion de tolerancia cero

AuraVibe mantiene una politica estricta de tolerancia cero frente a contenido y conductas prohibidas. Se prohibe estrictamente:

• cualquier contenido que involucre menores, o cualquier intento de sexualizar, representar, roleplay, explotar o normalizar menores de cualquier forma;
• material de abuso sexual infantil, material de explotacion infantil o contenido ilegal similar;
• contenido sexual no consentido, coercion, escenarios de violacion, explotacion, abuso, chantaje o actos forzados;
• contenido con personas reales sin consentimiento, incluido uso no consentido de imagen, abuso tipo deepfake o representaciones sexualizadas de personas identificables;
• incesto, trata, violencia sexual, abuso extremo o dano explotador;
• contenido que promueva, represente, facilite o instruya sobre violencia, autolesion, actos ilegales, fraude, hacking, evasion u otra conducta criminal;
• intentos de eludir mecanismos de seguridad, filtros, moderacion, controles de edad, controles de facturacion, bans o restricciones de cuenta;
• uso del servicio para acosar, amenazar, difamar, perseguir, suplantar, explotar o violar derechos de cualquier persona;
• infraccion de propiedad intelectual, privacidad, derecho de imagen u otros derechos de terceros; y
• cualquier otra actividad que viole la ley aplicable, reglas de proveedores de pago, reglas de plataformas o estos Terminos.

7. Planes de suscripcion y facturacion

AuraVibe opera un modelo de negocio basado en suscripcion denominado en USD, con conversion de pago iniciada mediante checkout web. El plan comercial contempla opciones de facturacion mensual y anual y un modelo de precios multinivel, aunque la configuracion comercial actual de la Web App puede ofrecer solo suscripciones mensuales hasta que se activen mas opciones.

Las funciones de pago, beneficios, alcance de acceso, limites de avatares y precios de suscripcion mostrados en checkout, en paginas de precios o en el panel de cuenta forman parte de las condiciones comerciales aplicables a tu compra en el momento del pedido.

Autorizas a AuraVibe y a su proveedor de servicios de pago elegido (PSP) a cobrar las tarifas de suscripcion, impuestos y otros cargos informados usando el metodo de pago que proporciones.

8. Renovaciones, cancelacion y cambios

Salvo que se indique lo contrario en checkout, las suscripciones de pago se renuevan automaticamente por periodos sucesivos de facturacion hasta su cancelacion.

En esta etapa de la Web App, las solicitudes de cancelacion y eliminacion de cuenta se gestionan mediante soporte y no mediante cancelacion completamente autoservicio en el panel. Para solicitar cancelacion, debes contactar a support@auravibe.ai desde tu correo registrado o por otro metodo de verificacion requerido por soporte.

AuraVibe puede modificar, suspender, reemplazar o discontinuar planes, estructuras de precios, funciones o proveedores de pago en cualquier momento, siempre que los cambios no alteren retroactivamente importes ya pagados para el periodo de facturacion vigente, salvo cuando la ley lo permita o el usuario lo acepte.

9. Politica de reembolsos

Los reembolsos se gestionan caso por caso. Presentar una solicitud de reembolso no garantiza un reembolso.

Si crees que se te cobro incorrectamente, debes contactar rapidamente a support@auravibe.ai antes de iniciar un chargeback para que el caso pueda revisarse y, cuando proceda, resolverse directamente.

Nada en estos Terminos limita los derechos legales irrenunciables que puedas tener conforme a la ley de consumo aplicable.

10. Soporte, comunicaciones y avisos

AuraVibe puede enviarte correos y avisos relacionados con el servicio sobre tu cuenta, facturacion, renovaciones, seguridad, soporte, actualizaciones de politicas y cambios operativos. Aceptas que dichos avisos puedan entregarse por medios electronicos, incluido correo, mensajes dentro del producto o notificaciones en panel cuando esten disponibles.

Contacto de soporte: support@auravibe.ai. Contacto general de la compania: info@auravibe.ai. Contacto de negocio y partners: partners@auravibe.ai.

11. Propiedad intelectual y derechos del servicio

La Web App, el nombre AuraVibe, branding, elementos de interfaz, software, bases de datos, prompts, sistemas, reglas de moderacion, catalogos, textos, graficos, workflows y toda la tecnologia y contenido relacionados, salvo en la medida en que pertenezcan a usuarios o terceros, son propiedad de Forge Labs o de sus licenciantes y estan protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

Sujeto a estos Terminos, AuraVibe te otorga un derecho limitado, no exclusivo, no transferible, no sublicenciable y revocable para acceder y usar la Web App para uso personal, licito y no comercial.

12. Disponibilidad, moderacion y cambios del servicio

AuraVibe puede actualizar, mejorar, restringir o discontinuar cualquier funcion de la Web App en cualquier momento. El servicio puede no estar disponible por mantenimiento, acciones de moderacion, fallos tecnicos, cambios de infraestructura, medidas de seguridad, caidas de terceros o evolucion del producto.

AuraVibe puede monitorear, revisar, filtrar, registrar, analizar o conservar actividad de cuenta, eventos tecnicos, prompts, resultados y metadatos relacionados cuando sea razonablemente necesario para prestacion del servicio, seguridad, integridad de facturacion, moderacion, cumplimiento legal, prevencion de fraude, gestion de disputas o aplicacion de estos Terminos.

13. Exenciones de responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley, la Web App y servicios relacionados se proporcionan en base tal cual y segun disponibilidad. AuraVibe rechaza todas las garantias, expresas, implicitas, legales o de cualquier otra naturaleza.

AuraVibe no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores, siempre seguro, completamente protegido o libre de retrasos, omisiones o errores de contenido.

14. Limitacion de responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley aplicable, Forge Labs y sus directores, administradores, empleados, contratistas, afiliados, licenciantes y proveedores de servicios no seran responsables por danos indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, ejemplares o punitivos, ni por perdida de beneficios, ingresos, negocio, datos, goodwill u oportunidades.

En la maxima medida permitida por la ley, la responsabilidad agregada de AuraVibe por reclamaciones derivadas de o relacionadas con el servicio no excedera el mayor de: (a) el importe pagado por ti a AuraVibe por el servicio durante los tres meses previos al evento que origina la reclamacion, o (b) 100 USD.

15. Indemnizacion

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Forge Labs y sus afiliados, personal y proveedores de servicios frente a reclamaciones, perdidas, danos, responsabilidades, costos y gastos, incluidos honorarios legales razonables, que surjan de o se relacionen con tu uso del servicio, tus User Inputs, Generated Content, violacion de estos Terminos, violacion de la ley, infraccion de derechos de terceros o conducta prohibida realizada a traves de tu cuenta.

16. Terminacion

Puedes dejar de usar la Web App en cualquier momento. Las solicitudes de eliminacion de cuenta se gestionan mediante soporte y pueden requerir verificacion.

AuraVibe puede suspender o terminar el acceso de inmediato si incumples estos Terminos, generas riesgo para la Compania o terceros, activas medidas de moderacion, inicias actividad de contenido prohibido, no pagas cargos aplicables o expones el servicio a riesgo legal, de pago o de seguridad.

17. Ley aplicable y resolucion de disputas

Estos Terminos se rigen por las leyes de Polonia, sin perjuicio de normas de conflicto de leyes, salvo cuando se apliquen normas obligatorias de proteccion al consumidor de tu pais de residencia que no puedan excluirse.

Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Terminos o con la Web App quedara sujeta a la jurisdiccion de los tribunales competentes de Polonia, salvo disposicion obligatoria en contrario.

18. Cambios de estos terminos

AuraVibe puede actualizar estos Terminos ocasionalmente para reflejar cambios legales, tecnicos, operativos, de producto o comerciales. Los Terminos actualizados entran en vigor al publicarse, salvo que se indique otra fecha.

Cuando la ley lo exija, los cambios materiales se comunicaran mediante aviso adecuado. El uso continuado del servicio despues de la fecha de entrada en vigor de Terminos revisados constituye aceptacion de dichos Terminos.